Đánh Giá Getting to Yes Negotiating Agreement Without Giving In Roger Fisher

 

Giới thiệu về cuốn sách

"Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In" là một cuốn sách kinh điển về nghệ thuật đàm phán, được viết bởi Roger Fisher, William Ury và Bruce Patton. Xuất bản lần đầu vào năm 1981, cuốn sách đã trở thành một tác phẩm tiêu biểu trong lĩnh vực đàm phán và xử lý xung đột. Nội dung của cuốn sách tập trung vào phương pháp đàm phán dựa trên nguyên tắc, giúp các bên đạt được thỏa thuận mà không cần phải nhượng bộ quá nhiều.

Nội dung chính của cuốn sách

Phương pháp đàm phán dựa trên nguyên tắc

Cuốn sách đề xuất một phương pháp đàm phán dựa trên nguyên tắc (principled negotiation) gồm bốn yếu tố chính:

1. Phân biệt giữa con người và vấn đề

• Giải quyết vấn đề mà không tấn công cá nhân: Đàm phán nên tập trung vào vấn đề cần giải quyết, không để cảm xúc và quan điểm cá nhân ảnh hưởng đến quá trình đàm phán.
• Xây dựng mối quan hệ tốt: Tạo ra một môi trường đàm phán thân thiện, tôn trọng và hợp tác.

2. Tập trung vào lợi ích, không phải vị trí

• Khám phá lợi ích thật sự của các bên: Thay vì chỉ tập trung vào vị trí cứng nhắc của mỗi bên, cần tìm hiểu và thấu hiểu lợi ích thực sự của họ.
• Tìm kiếm điểm chung: Xác định các lợi ích chung để làm nền tảng cho thỏa thuận.

3. Tạo ra các lựa chọn đa dạng

• Tạo ra nhiều lựa chọn: Đưa ra nhiều giải pháp khác nhau để các bên có thể lựa chọn.
• Sử dụng các tiêu chí khách quan: Đánh giá các lựa chọn dựa trên các tiêu chí khách quan để đảm bảo tính công bằng và hiệu quả.

4. Sử dụng các tiêu chuẩn khách quan

• Áp dụng các tiêu chuẩn khách quan: Đưa ra các tiêu chuẩn khách quan như luật pháp, tiêu chuẩn công nghiệp, hoặc các nguyên tắc khoa học để đánh giá các lựa chọn và thỏa thuận.
• Đảm bảo công bằng: Sử dụng các tiêu chuẩn này để đảm bảo thỏa thuận đạt được là công bằng và hợp lý cho tất cả các bên.

Các tình huống đàm phán khó khăn

Cuốn sách cũng cung cấp các chiến lược xử lý các tình huống đàm phán khó khăn, bao gồm:

• Xử lý các bên không hợp tác: Đề xuất các cách để khuyến khích các bên không hợp tác tham gia vào quá trình đàm phán.
• Đối phó với chiến thuật không công bằng: Cung cấp các phương pháp để nhận diện và đối phó với các chiến thuật đàm phán không công bằng.

Đánh giá cuốn sách

Ưu điểm

• Phương pháp rõ ràng và dễ hiểu: Cuốn sách trình bày một phương pháp đàm phán cụ thể và rõ ràng, dễ hiểu và dễ áp dụng trong thực tế.
• Ví dụ cụ thể: Cuốn sách sử dụng nhiều ví dụ cụ thể và thực tế để minh họa các khái niệm và phương pháp, giúp người đọc dễ dàng nắm bắt và áp dụng.
• Áp dụng rộng rãi: Phương pháp đàm phán dựa trên nguyên tắc có thể áp dụng trong nhiều tình huống khác nhau, từ đàm phán kinh doanh đến giải quyết xung đột cá nhân.

Nhược điểm

• Tính khả thi trong mọi tình huống: Một số người đọc có thể cảm thấy phương pháp này không phải lúc nào cũng khả thi trong mọi tình huống đàm phán, đặc biệt khi đối tác không hợp tác hoặc không tôn trọng các nguyên tắc đàm phán.
• Đòi hỏi kỹ năng cao: Áp dụng thành công phương pháp đàm phán dựa trên nguyên tắc đòi hỏi kỹ năng cao và kinh nghiệm trong đàm phán, điều mà không phải ai cũng có ngay từ đầu.

Kết luận

"Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In" là một cuốn sách đáng đọc cho bất kỳ ai quan tâm đến nghệ thuật đàm phán và xử lý xung đột. Với phương pháp đàm phán dựa trên nguyên tắc rõ ràng và hiệu quả, cuốn sách cung cấp những công cụ và chiến lược hữu ích để đạt được thỏa thuận mà không phải nhượng bộ quá nhiều. Mặc dù có một số hạn chế nhất định, nhưng với các ví dụ cụ thể và hướng dẫn chi tiết, đây vẫn là một tác phẩm quan trọng trong lĩnh vực đàm phán.

Gợi ý từ khóa để tìm kiếm

• Đánh giá sách Getting to Yes
• Phương pháp đàm phán Roger Fisher
• Nghệ thuật đàm phán
• Xử lý xung đột hiệu quả
• Đàm phán dựa trên nguyên tắc

Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cuốn sách "Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In" và cung cấp những thông tin hữu ích để bạn có thể áp dụng vào thực tế. Chúc bạn thành công trong các cuộc đàm phán và xử lý xung đột!